ご注文とお支払いに関して、よくいただく質問と答えの一覧です。
こちら以外にご不明な点がございましたら、お気軽に問い合わせください。
ご注文のQ&A
誰でも注文できますか？
ご注文は「ご紹介者」がいらっしゃれば、どなたでもご注文いただけます。
「ご紹介者」がいらっしゃらない方、不特定多数の方からのご注文は現在お受けしておりませんので、ご了承ください。
理由は、しっかりとしたサポートをさせていただきたい為、不特定多数の皆様からのご注文は遠慮しております。
注文方法は？
こちらのサイトの「ご注文」ページ、またはメールにてお願いいたします。
電話でのご注文はお受けしておりません。
なお、初めてご注文いただく方は必ず、「ご紹介者」のお名前をお聞かせください。
「ご紹介者」のお名前は、「個人名」または「店名、組織名」のどちらでも可能です。
いつでも注文できますか？
可能です。ただし、ご注文いただいた順に、公平に制作させていただきますので、いかなる場合でも順番は厳守していただきます。
極端な急ぎのご注文はお受けできない場合がございますので、事前にご了承ください。
そして、極端な回数の修正を求められた場合、次以降のお客様に長期間お待ちいただくことになりますので、ご注文と制作を途中でお断りする場合があります。
また、年末年始や年度の切り替わりの前後(3月から5月末頃まで)はご注文やお問い合わせが集中しますので、各種ご対応と制作に通常よりもお時間をいただくことがあります。
製品の性質上、各制作やご対応には時間がかかりますので、余裕をもってご依頼いただければ幸いです。
複数の制作物を同時に注文できますか？
可能です。それぞれ制作には時間がかかりますので、余裕をもってご依頼ください。
複数の制作物を同時に注文する場合、割引はありますか？
すべて限界以下の価格で制作させていただいておりますので、割引や値引き交渉はお受けできません。
注文後にキャンセルできますか？
ご注文を確定させていただいた後のキャンセルは、製品の性質上お受けできません。
制作後のキャンセル、返品、返金も、製品の性質上お受けできません。
どうしてもキャンセルしたい場合はどうなりますか？
制作料と同額のキャンセル料金をいただきます。ご返金はできません。
お支払いのQ&A
支払いはいつすればよろしいですか？
ご注文いただいた制作物がすべて完成しましたら、お支払いください。
支払い方法は？
「銀行振込(ゆうちょ銀行)」または「Paypal」でのお支払いに対応しております。
支払先はそれぞれ、請求時にお知らせいたします。
なお、お振込み時の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきますので、事前にご了承ください。
支払い期限は？
お支払いは制作完了後、「請求書をお送りした日を含む1ヶ月間」または「メールでお伝えした日」を期限とし、お客様はこれを了承するものとします。
支払わない場合は？
期日を過ぎたお支払いは一切お受けしません。
また、期限を過ぎたお支払いがあった場合、返金いたしません。
支払い期限を過ぎてもお支払いが確認できない場合、事前の通告無しに下記の措置を取ります。
WEBサイトの制作の場合、すべてのデーターとメール設定を削除したうえで、場合により、公的機関にすべての証拠を提出して被害届を出し、知人の弁護士とともに対処いたします。
印刷物の制作の場合、場合により、著作物の無断使用としても公的機関にすべての証拠を提出して被害届を出し、知人の弁護士とともに対処いたします。
なお、WEBサイトの場合はその後のデーター復旧作業はしません。印刷物の場合はその後の使用を固く禁じます(著作権侵害となるため)。
また、その後の取引と連絡をすべてお断りします。
領収書は？
メールにてPDF形式のファイルをお送りしますので、印刷してご利用ください。
また、お振込みいただいた際の「銀行振込の証明書」も、領収書として有効です。
返品や返金は可能ですか？
製品の性質上、いかなる場合も返品や返金はできませんので、事前にご了承ください。