WEBサイトの制作に関して、よくいただく質問と答えの一覧です。
こちら以外にご不明な点がございましたら、お気軽に問い合わせください。
制作前のQ&A
パソコンやスマホが苦手でも使えますか？
大丈夫です。ワープロ感覚ですべてを作成・更新できますので、難しくありません。
そして、すべての機能を使う必要や覚える必要はございませんので、必要最小限の使い方のみでも十分です。
必要最小限で使い続けても良し、徐々にステップアップするも良し、使い方も自由です。
また、使い方をご説明している参考ページもご用意しておりますし、ご自身で更新が難しい場合も、メール等でご依頼いただければ、代理で更新作業をさせていただきます(※有料)。
どのようなパソコン、スマホ、タブレットで使えますか？
可能であれば、それぞれ最新の機器で、より快適に使用いただくことが理想ですが、ある程度、少し前の機器でも大丈夫です。
特別なソフト(アプリ)を使用せず、ブラウザ(インターネットを見るソフト)で操作しますので、ブラウザが快適または普通に動作するのであれば十分です。
現時点では、パソコンはWindows10以降の機器、スマホやタブレットはAndroid5以降の機器が推奨です。
パソコンは少々古めの機器でも大丈夫で、中古でも十分です。
スマホやタブレットは性能の進化が早いため、できるだけ新しい機器を使用されるほうが無難です。
なお、アップル社の製品(Mac、iPhone、iPad)でも使用可能であると思いますが、サポート外とします。
どのようなパソコンやスマホを用意すれば良いのかわからない場合は、事前にご相談いただければ提案いたします。
【動作確認ブラウザ】
- Google Chrome
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer11
- Safari
【推奨ブラウザ】
- Google Chrome
- Firefox
機器以外で、事前に用意するものは？
ページの構想、掲載したい文章、写真やイラストの画像などをご用意ください。
まずは大まかな構想で大丈夫です。はじめから大規模にする必要は無く、後から追加・修正することも可能です。
文章は、短すぎず長すぎずの”ほど良い”長さで、特に伝えたいことを絞っている内容が推奨です。
写真は、鮮明で明るくて品質が良いものが推奨で、通常のデジカメやスマホの写真でも大丈夫です。
それぞれ難しい場合は、ご一緒に考えさせていただきますので、事前にご相談ください。
事前に契約することは？
WEBサイトを制作するにあたり、「サーバー」と「ドメイン」が必要ですので、その2つのサービスとご契約いただきます。
「サーバー」とは「データーを置いておく場所」、「ドメイン」とは「URL」の役割を持ちます。
WEBサイトをインターネット上に置いておく「家賃」と「住所」といった感じです。
それぞれ、お客様の環境に合うサービスをご提案いたしますので、お客様にてご契約いただきます。
その他では、Googleのアカウント、各SNSを使用される場合は各アカウント、WEBサイトのシステムを構築するために必要な「Jetpack」というサービスを展開している「WordPress.com」のアカウントが必要です。
「サーバー」と「ドメイン」は有料ですが、その他のサービスは無料で契約と使用が可能です。
それぞれの契約時にご案内いたしますので、ご安心ください。
制作中のQ&A
どれくらいの期間で制作できますか？
WEBサイトの規模や内容によって異なりますので、一概にどれくらいの期間とはお答えできません。
早ければ数日～1週間前後、ページや内容が多い場合は数週間のお時間をいただきますが、可能な限り、早期に制作させていただくよう努力いたします。
制作中に内容を変更したいことが出てきました
可能な限り、その時点で早期にご連絡ください。
制作後のQ&A
WEBサイトの運営や責任はどうなりますか？
制作後、料金をお支払いいただいた時点で、すべての権利がお客様に譲渡されます。
また、お客様ご自身または代表者が「運営責任者」となります。
「制作空間」はあくまで、保守・点検を制作後にサービスとして行うものであり、運営や責任は「運営責任者」のものとなります。
以上のことより、何らかの損害などがあった場合は「運営責任者」の責任となり、「制作空間」は損害賠償などの責任を一切負いませんので、事前にご承認ください。
使い方などの技術的なサポートをしてもらえますか？
可能です。できるだけメールにてご質問ください。
その際は、「どこが、どのようになっていて、どのようにできないか」など、できるだけ詳しくお伝えください。
料金はほとんどの場合、サポートとして無料でさせていただきますが、質問の量が多い場合は有料とさせていただく場合もあります。料金が必要な場合、事前に見積もりをお知らせし、料金は作業量によって算出させていただきます。
更新頻度はどれくらいが最適ですか？
可能であれば「毎日～数日間隔」、最低でも「1週間に1回以上」、最悪でも「1ヶ月に1回以上」を推奨しております。
更新を行わない場合は、WEBサイトとしての価値が下がり続けますので、検索されにくくなり、訪問者も減ることから減益につながってしまう可能性が高まります。
特にGoogleは更新頻度を重視しておりますので、更新を行わない場合、世界的によく使われる検索サイトから検索されにくくなるということになります。
「作って公開しておけば良い」というのは昔の話であり、現在では通用しませんので、更新は常に行うことを強く推奨いたします。
何をどう更新すれば良いか思い浮かびません
「運営責任者」にすべての運営を行っていただくことが前提ですが、ご相談いただければアドバイスを差し上げることが可能です。
簡単な内容であれば無料で承りますが、詳細なアドバイスなどをお求めの場合は有料とさせていただきます。料金は作業量によって算出させていただきます。
更新する方法がわかりません
更新する方法は説明書となるページをご用意しておりますので、まずはそちらをご覧ください。
初めからすべての機能を使用せず、まずは基本操作から慣れてください。慣れることが大切です。
難しい場合は、更新したい内容をメールでご連絡いただければ、作業を代行いたします(※有料)。
更新を依頼したときの料金は？
「1回につき、500円から」の料金をいただいております。
更新内容の量と作業量によって、料金を追加でいただくことにしております。
更新のご依頼時に500円で大丈夫な場合は、すぐに作業をさせていただき、それ以上の料金をいただくことになる場合は、事前に料金(見積もり)をお知らせいたしますので、ご安心ください。
また、「新規ページの制作」は1000円から、「新規フォームの設置」は1000円からの料金をいただいております。こちらもそれぞれ、内容の量と作業量によって追加の料金をいただくことにしております。
新しい機能を追加したい
WordPressは「プラグイン」というプログラムを追加することで、様々な機能を後から追加していくことも可能です。
「○○ができる機能が欲しい」とリクエストいただきますと、それが可能であるかどうか調査いたしますので、可能であれば機能の追加をさせていただきます。
ただし、必ずしも、すべてのリクエストにお答えできるとは限りませんので、不可能な場合はお受けできないものとします。
なお、機能の追加を行う作業量によって料金は変動いたしますので、作業前に料金(見積り)をお知らせいたします。
また、お客様ご自身でも「プラグイン」を追加していただけますが、ご自身の責任として行ってください。
WEBサイトのデザインを変更したいのですが？
WEBサイトのデザインは「スキン」というシステムを使用していますので、新たに「スキン」を制作させていただくことになります。
料金は「1つにつき8000円」をいただいております。
なお、「スキン」は複数を使い分けることが可能で、制作後はご自由にいつでもお好きなスキンに切り替えることも可能です。
「着せ替え人形」に例えますと、サイト自体が「人形」、スキンが「着せ替えの服」にあたります。人形自体はそのままで、好みの服に着替えることができるといった感じです。
新しいWEBサイトを作りたい、複数のWEBサイトを同時に運営することはできますか？
可能です。同じサーバーに複数のWEBサイトを制作し、運営することができます。
その場合、ドメイン(URL)を新たに取得して「別サイト」にすることも可能ですし、サブドメインで「関連サイト」にすることも可能です。
サブドメインとは、「○○.jp」のドメインの場合、「△△.○○.jp」といった感じで、メインのドメインの前に半角英数字を付け足して、新たなドメインとして使えるものです。
例えば当サイトの場合は「make.d-hh.net」ですが、これもサブドメインであり、メインのドメインは「d-hh.net」となります。
メインのサイトからヒット商品が生まれ、専用サイトを作りたい場合や、ブランド別にサイトを作りたい場合などにサブドメインを活用します。
「△△.○○.jp」の「△△」の部分は、好みの半角英数字を選ぶことが可能で、複数のサブドメインを作成することも可能です(※作成できる数量はサーバーの契約プランで異なります)。
サブドメインを使用する場合、ドメインを新たに取得する必要が無く、サブドメイン分の追加料金や使用料も不要です(※メインのドメインの料金は必要です)。
なお、新サイトの制作のご依頼は、通常のWEBサイトの制作方法と同じで、料金も同じです。
WEBサイトを閉鎖したいのですが？
WEBサイトを閉鎖する場合、様々なデーターを削除する作業が必要となりますので、料金は「1サイトあたり15000円」をいただいております。
この他、ドメインとサーバーの解約も必要となりますので、ご自身で行っていただくか、代行で行わせていただきます。解約の代行は合わせて「5000円」の料金をいただいております(データーの削除料金とは別です)。
なお、サブドメインを使用したサイトの場合、データーの削除料金のみをいただき、サブドメインの削除は無料です。ドメインとサーバーの解約も不要です。